Họ chú ý tôi ngay tức thì. Cuộc đàm phán của Herb thành công! Thật không thể ngờ một cậu học trò mười ba tuổi lại có thể lập luận đến thế! Thầy Cohen vừa lau mồ hôi trán vừa gật đầu đồng ý quên đi mọi việc. Tôi kể lại câu chuyện này không phải chỉ để bạn cười giống Benny.
Nhưng nếu làm hỏng việc gì thì khó khăn đây. Đừng nhìn vào bức tường hay nhìn ra ngoài cửa sổ. Thế là, lại thêm một môi trường nữa để tôi được nói! Sao bạn không bắt chước tôi nhỉ? Đặc biệt là khi bạn muốn nói chuyện hay diễn thuyết trước công chúng.
Rõ ràng là từ utilize ít phổ biến hơn từ use. Khi nói cho ai đó biết rằng bạn vừa mới nhận được một công việc mới, chắc chắn bạn muốn họ sẽ thốt lên rằng: Wow, thật là tuyệt đấy!, chứ không chỉ là: Ồ, thế à? hay Vậy hả?. Lời thề hẹn có các vì sao chứng giám.
Đồng hồ gõ 12 tiếng. Nhưng nói chung, hãy hết sức thận trọng. Nếu những người như Lincoln, Kennedy, Churchill có phong cách nói hiệu quả là ngắn gọn sắc sảo thì chúng ta cũng nên khôn ngoan làm giống họ.
Và nếu có sự chuẩn bị chu đáo, am tường về khán giả, cách nói ngắn gọn sắc sảo, bạn sẽ trở thành một nhà diễn thuyết thành công trước một hội đồng vài mươi người, hay trước một hội nghị quốc tế được truyền hình trực tiếp. Thậm chí ngay cả vợ của Sullivan cũng liên tục đưa tay lên dụi mắt. Và nếu không vừa ý việc gì thì hãy nói ngay, chớ thiên vị bất kỳ ai, đó là một đức tính cần phải có nếu muốn tất cả mọi người đều nể trọng bạn.
Họ hay nhìn những việc khó khăn nghiêm trọng một cách nhẹ nhàng hơn. Suốt ba mươi năm nay tôi đã lau chùi hai bức ảnh. Don tới bàn của Sinatra để nhờ một việc.
Nhưng dù ở nơi đâu, bạn cũng nên nằm lòng một nguyên tắc chung nhất: lắng nghe và cởi mở. Nhưng thậm chí ngay sau khi đặt câu hỏi với những người phỏng vấn, bạn lại càng phải lắng nghe nhiều hơn nữa. Một trận động đất ở Châu Phi đối với bạn cũng đâu có khủng khiếp bằng cái mụn nhọt ở cổ, đúng không nào? Hãy nghĩ về điều này khi bạn trò chuyện với ai đó.
Đừng để một ai đó làm mất thời gian của tất cả mọi người. Và ông sẽ từ chối lời mời của tôi, chắc chắn như thế. Chúng tuần tự đi vào đầu bạn rồi chinh phục bạn tự lúc nào không biết.
Colonel cho tôi làm việc trở lại nhưng tôi phải trả tiền những tấm kính vỡ. Tôi đã chọn được cách thích hợp để nói về Bob. Khi ấy sự rụt rè sẽ thối lui và người ấy sẽ lên tiếng tham gia vào câu chuyện.
Trước giờ giao thừa, tôi làm người thông ngôn chúc mừng năm mới trên các đường phố. Một nhân vật nữa có phong cách hài rất khác thường. Bối rối hay lo sợ chẳng giúp bạn giải quyết được gì.