Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. - Khởi đầu thì khá tốt.
Càng ngày anh càng cảm thấy Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn. - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.
Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James. Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.
Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào?
James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh! Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.
James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.
Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.