Chiếc mũ được chọn, và mọi người xem xét sự việc theo hướng đó. Chúng ta đưa ra những nhân tố, nhưng quyết định cuối cùng do cảm xúc quyết định. Chúng ta đã phát triển những hệ thống tuyệt vời, đó là hệ thống toán học, thống kê học, hệ thống xử lý thông tin, hệ thống ngôn ngữ và lôgíc.
Nhưng chính cuộc tấn công vào ngành công nghệ báo chí có thể khiến mọi người nhận ra họ đã bỏ lỡ những thông tin mà báo chí mang lại và khiến họ nhận ra những điều mà báo chí làm được tốt hơn so với truyền hình. … Hiện tại thì những qui định của toà nhà không cho phép chúng ta làm điều đó. Nhiều người cho rằng chúng ta chỉ nên xem xét mặt tích cực của sự việc khi đó là điều hiển nhiên có thể thấy, và rằng chẳng có lợi lộc gì khi bắt chúng ta đào sâu suy nghĩ để tìm ra những điểm tích cực ít liên quan và íc có giá trị thực tế.
Chúng ta cần có những suy đoán cơ bản về những gì sẽ xảy đến trong tương lại dựa vào những kinh nghiệm mà chúng ta đã tích luỹ được, cùng với kinh nghiệm của những người khác. Tôi không thích việc bị lừa dối. Chúng ta thấy một người đàn ông rơi ra khỏi máy bay, không cần dù mà vẫn sống bởi vì có điều gì đó bất thường.
Và động lực thúc đẩy mọi người vượt qua những trở ngại chính là lợi ích họ đã nhìn thấy trước đó. Tôi đã tham dự những cuộc họp mà ở đó mọi người đưa ra quá nhiều ý tưởng. Anh Jones, hãy sử dụng chiếc mũ trắng để trả lời câu hỏi này?
Hãy sử dụng chiếc mũ xanh và liệt kê tất cả những lựa chọn của chúng ta. Dù chúng ta làm thế nào thì vẫn không thu được lợi gì cả. Tôi sẽ bàn tiếp tới vấn đề này ở phần sau.
Và thay cho việc áp đặt lối tư duy cá nhân hay những tranh luận gay gắt, chúng ta đưa ra được những quyết định mang tính xây dựng, nhanh chóng và hiệu quả. Có thể là chúng ta cần thêm thông tin tại một điểm cụ thể. Nói đến lối tư duy chiếc mũ đỏ, chúng ta đang nói đến một cách lối tư duy chỉ bao gồm những cảm xúc, tình cảm và những suy nghĩ không thiên về lý trí.
Câu hỏi được đặt ra ở đây là làm sao chúng ta có được những gợi ý và những đề nghị? Làm thế nào để một người sử dụng chiếc mũ vàng tư duy có thể đưa ra một giải pháp? Theo quan niệm truyền thống thì cảm xúc làm rối loạn hệ thống tư duy. Thông tin được đề cập ở đây nên được hiểu theo nghĩa rộng.
Người này duy trì trật tự và bảo đảm rằng chương trình thảo luận đang được giám sát. Nhưng anh ta làm điều đó một cách rất đặc biệt. Do đó, nó có thể trốn thoát ngay khi con sư tử xuất hiện.
Và người sử dụng chiếc mũ vàng nên cố gắng hết khả năng để tìm ra càng nhiều sự ủng hộ càng tốt để chứng minh cho sự chắc chắn của mình – những cố gắng nhờ vào sự tận tâmn và ý thức xem xét vấn đề một cách toàn diện. Tôi có linh cảm rằng mảnh đất ở đằng sau nhà thờ này sẽ rất đáng giá trong vài năm tới. Đây là giai đoạn cần lối tư duy xây dựng.
Một nhiệm vụ tư duy có thể ở diện hẹp nhưng cũng có thể ở điện rộng. Mọi chuyện đã xảy ra rồi. … Chúng ta đang bị sa lầy.