Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.
Cậu ta cũng đã làm rất đúng. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.
- Cậu có còn nhớ tâm trạng của cậu khi lần đầu đến gặp tớ để than vãn về những nỗi khốn khổ trong việc quản lý không? Theo tớ nghĩ thì khi ấy cậu không đủ kiên nhẫn để nghe hết một mạch những điều này! Nhất là cậu cũng chưa thể ứng dụng tất cả ngay được. Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.
James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn.
Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau. Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn?
Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. - Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế? - Cậu hãy ngồi xuống đi.
- Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.
Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: